Módulo Atencion.org, Habilidades de comunicación 1t5d5h

Habilidades de comunicación comunicación efectiva los mensajes yo la escucha activa y la auto afirmación este módulo trata acerca de la comunicación aborda tanto el escuchar como el expresar la propia voluntad y opinión de manera constructiva sin terminar atacando defendiendo te una causa común tras el estrés es que por diversas razones nos esforzamos mucho por rendir por ser hábiles y por adaptarnos a los deseos de otros a menudo sin que esto siquiera hayan sido pronunciadas manejar conflictos un problema de la comunicación y sobre todo en conflictos es que muchas veces terminan guerra tratamos de vencer al otro argumentando por nuestra causa de una manera que hace que el otro no se pueda defender intentamos atacar los puntos débiles y cuando nos atacan nos defendemos normalmente ni siquiera tenemos tiempo de escuchar lo que dice el otro porque estamos concentrados en pensar en los argumentos que vamos a dar para mostrar que tenemos la razón si tienes una relación que estima si quieres cuidar entonces debes hacerte la pregunta quiero una guerra quiero ganar realmente quiero que el otro pierda si estás en una relación de pareja la siguiente reflexión puede ayudar a cambiar tu pensamiento si tú siempre ganas los conflictos significa que el otro siempre pierde y realmente quieres estar con un perdedor si lo que realmente quieres es tranquilidad y cuidar de la relación hay buenas posibilidades se trata de común oscar por la paz dos de los mejores métodos para crear paz y armonía sin perdedores es la escucha activa y el mensaje desde el yo son dos métodos que se pueden usar en todas las relaciones sean de pareja con los niños con los amigos y compañeros de trabajo definir necesidad de su vez estrategias cuando trabajamos con la resolución de actos es fundamental distinguir entre necesidades y estrategias las necesidades son universales independientemente de la hora lugar y persona las estrategias son los enfoques específicos que usamos para cubrir las necesidades por ejemplo todos necesitamos alimento una estrategia para abordar la necesidad de alo evento puede ser comer una manzana su posición uno todos los comportamientos son estrategias para satisfacer las necesidades podemos ver el comportamiento humano como estrategias para satisfacer necesidades dicho de otro modo todo lo que hacemos lo hacemos para llenar las necesidades que tenemos por ejemplo llamé a mi mamá hoy para ti hacer mi necesidad de o y después fregar los platos en la cocina una estrategia para satisfacer mi necesidad de orden su posición dos existen varias estrategias posibles para satisfacer cada necesidad las estrategias son intercambiable es no hay sólo una forma de satisfacer las necesidades que tenemos hay varios llamar a mi mamá no era la única estrategia posible para mí para llenar mi necesidad de o podría haber llamado a mi padre o a un amigo o podría haber visitado a la vecina o iniciado un chat con un amigo en facebook otro foro social en internet su posición tres los conflictos se tratan por lo general de la estrategia elegida los conflictos surgen cuando estamos en casilla dos en estrategias específicas para satisfacer nuestras necesidades es muy rara vez que las necesidades de las personas están en conflicto entre si se trata de que las estrategias que elegimos para satisfacer nuestras necesidades pueden entrar en conflicto entre sí esto significa que la solución de conflictos se trata de intentar encontrar nuevas estrategias para satisface las necesidades que tenemos la resolución de conflictos no tiene que implicar que una o ambas partes denuncian completamente a sus necesidades la solución de conflictos es en realidad encontrar estrategias que permitan a todos los involucrados cumplir con sus necesidades la escucha activa para comunicar de una buena forma necesitas para empezar saber que quiere expresar el otro y para poder saber eso necesitas escuchar y escuchar con atención escuchar activamente significa nunca suponer saber de qué se trata o que piensa o siente del otro también implica estar dispuesto a escuchar sin defenderse o explicarse a pesar de que el otro pueda decir cosas que son muy duras de oír cómo practicar la escucha activa estar cara a cara con la persona usar un lenguaje corporal abierto animar a la otra persona a hablar y expresarse usando gestos como a sentir con la cabeza o sonidos de ánimo mostrándole que estás escuchando en psicología esto suele llamarse escucha hepática hacer pregunta si tienes alguna duda y usa pregunta es que no se puedan contestar conoció una cuenta mi más es un buen ejemplo de una expresión útil para que la otra persona se pueda explicar mejor controlar que has entendido bien a la otra persona trata de reflejar al otro eso significa que repite es lo que el otro te ha dicho pero con tus propias palabras eso hace que el otro se sienta escuchado quieres decir que lo que tú sientes es estar callado dejar a hablar al otro sin interrumpir o sin hacerle muchas preguntas también puede ser una forma respetuosa demostrar que quieres escuchar lo que dice cuando has llegado hasta aquí y además tienes algo que decir que quieres que el otro entienda es hora de continuar a la sección los mensajes en primera persona los mensajes