El elefante verde 92v3r

El sector de la comunicación corporativa y los asuntos públicos está cada vez más interconectado, y entender esa relación es clave para cualquier profesional que trabaje con instituciones, gobiernos o medios. En este nuevo episodio de El Elefante Verde, hablamos con Alfonso López, CEO de Rud Pedersen España, sobre cómo ha evolucionado la figura del lobista, la importancia de una buena narrativa en las relaciones institucionales y los retos actuales del lobby en España. Junto a Silvia Albert, fundadora y CEO de comma, analizamos los códigos antiguos que aún siguen vigentes en la gestión de la influencia, la profesionalización del sector, el impacto de la digitalización y la urgencia de una regulación clara y transparente para legitimar una actividad clave en cualquier democracia. Además, reflexionamos sobre la importancia del storytelling como herramienta estratégica para conectar con decisores públicos, y cómo el lobby bien entendido puede y debe ser sinónimo de participación democrática. Un episodio fundamental para comprender por qué la comunicación sigue siendo el hilo conductor en el ejercicio de la influencia institucional, y cómo la profesionalización del lobby puede mejorar la calidad de nuestras políticas públicas.

En un contexto internacional marcado por la incertidumbre, los conflictos y la redefinición constante de las reglas del juego, las empresas están obligadas a repensar su papel en el mundo. En este nuevo episodio de El Elefante Verde, hablamos con Juan Luis Manfredi, catedrático de Periodismo y Estudios Internacionales en la Universidad de Castilla-La Mancha, sobre diplomacia corporativa, geopolítica y los grandes retos que afrontan hoy las organizaciones. Con la guía de Silvia Albert, fundadora y CEO de comma, exploramos cómo la desinformación, la polarización, la desregulación y el desorden global están afectando a las compañías. Juan Luis nos ayuda a entender por qué el CEO debe convertirse en una voz autorizada, cómo la diplomacia corporativa trasciende al lobby tradicional, y por qué la comunicación se convierte en una herramienta estratégica frente a la crisis de legitimidad institucional. Una conversación imprescindible para comprender el nuevo tablero geopolítico y cómo las empresas deben posicionarse ante los desafíos internacionales que ya impactan en su cuenta de resultados.

El sector de la comunicación y la reputación se enfrenta a un reto creciente: comprender cómo evoluciona la confianza en nuestras instituciones. En este episodio de EEV, nos acompañan Lucía Carballeda (Head of Reputation) y Pelayo Alonso (Head of Brand) de Edelman España, para hablar sobre el 2025 Edelman Trust Barometer, el informe global de referencia que lleva 25 años midiendo la confianza en gobiernos, empresas, medios y ONGs. Lucía y Pelayo analizan con Silvia Albert, fundadora y CEO de comma, las principales conclusiones de esta edición, marcada por el lema “De la polarización al descontento social: restaurando la erosión de la confianza”. Exploramos cómo ha cambiado la percepción de las instituciones, el papel emergente de las empresas como agentes de cambio, y cómo fenómenos como la polarización, la desinformación y la pérdida de fe en la movilidad social están moldeando nuestro entorno. Una conversación fundamental para entender por qué la confianza ya no es un valor añadido, sino una auténtica licencia para operar, y qué papel jugamos los profesionales de la comunicación a la hora de restaurarla.

Qué ha cambiado en el mundo de la comunicación en los últimos 40 años? ¿Qué desafíos enfrentan hoy las consultoras y agencias en un entorno marcado por la transformación constante, la digitalización y los nuevos perfiles profesionales? En este episodio conversamos con Teresa García Cisneros, Chairman en T&T Consultants, sobre la evolución de la comunicación corporativa y las relaciones públicas desde su experiencia de décadas. Teresa repasa los grandes cambios del sector: la especialización creciente, la transformación de los perfiles profesionales, la irrupción de la IA y los dilemas éticos que siguen presentes en los concursos. Con Silvia Albert junto a nuestra invitada, se abordan también la precarización del talento, la presión por los precios y la importancia de defender el valor de la consultoría, reforzar la confianza con el cliente y adaptarse a las nuevas demandas del mercado. Una conversación imprescindible para reflexionar sobre el presente y el futuro de nuestra profesión.

El sector de la comunicación corporativa y las relaciones públicas está en constante evolución, y entender sus cambios es clave para cualquiera de sus profesionales. En este nuevo episodio de El Elefante Verde, hablamos con Héctor Abanades, Research Manager en SCOPEN, y Óscar López, Research & Studies Director en SCOPEN, sobre PR Scope, el informe de referencia que analiza las tendencias, retos y oportunidades en la industria de la comunicación. Héctor y Óscar nos cuentan cómo ha evolucionado este estudio desde su primera edición en 2009 y qué novedades trae su novena edición. Exploramos el impacto de la digitalización, la inteligencia artificial y la transformación de las agencias, así como el papel que juegan los dircoms y las marcas en este ecosistema cambiante. Como siempre, de la mano de Silvia Albert, fundadora y CEO de comma, en una conversación imprescindible para quienes quieren entender hacia dónde va la comunicación.

Hablar de comunicación parece sencillo, pero ¿realmente entendemos qué es y qué no es? En este episodio de El Elefante Verde, queremos explorar precisamente eso: los mitos, las confusiones y los retos de una disciplina que está en constante evolución. Para ello, contamos con Ignacio Jiménez Soler, doctor en Comunicación y Ciencias de la Información, director global de Asuntos Públicos y Corporativos en Cellnex Telecom y con una amplia trayectoria en empresas como Endesa, Telefónica y BBVA. Le acompaña, como siempre, nuestra fundadora y CEO, Silvia Albert. Con ellos desgranamos por qué la comunicación no es solo un mensaje, sino una estrategia alineada con la realidad de una organización, y cómo la sobreactuación o la falta de coherencia pueden convertirla en un problema más que en una solución. Además, abordamos el impacto de la desinformación y el papel que juegan los medios, las empresas y los propios comunicadores en este nuevo ecosistema digital.

¡Vuelve El elefante verde! Estrenamos la sexta temporada con muchísima ilusión y, como siempre, con temas clave en el sector de la comunicación. Para el arranque de esta nueva temporada, hemos decidido abordar la relación entre la comunicación y la experiencia del consumidor. Para profundizar en ello, hemos invitado a nuestra habitación a un profesional de larguísimo recorrido: Joaquín Mouriz, director de marca, comunicación y experiencia del cliente de BNP Paribas Personal Finance. Hablamos con Joaquín sobre cómo la comunicación debe adaptarse a las nuevas tecnologías, como la inteligencia artificial, para conectar con los clientes y mejorar su experiencia. Además, debatimos sobre el papel de la comunicación corporativa en las empresas, su relación con otras áreas como el marketing y la importancia de la ética en el uso de las nuevas tecnologías. No te pierdas este nuevo episodio, como siempre, de la mano de Silvia Albert, fundadora y CEO de comma.

Llegamos al final de nuestra quinta temporada y queremos rematarla con un tema que no podemos ignorar. La inteligencia artificial. La experiencia en el uso de inteligencia artificial dentro de las consultoras y agencias de comunicación está siendo intensiva, lenta - en algunos casos-; más rápida, en otros, pero, sin duda, clave en la forma de ser y hacer de muchas de las agencias. Sin duda un elefante en la habitación porque todo esto convive con la gran duda de si nuestro trabajo va a dejar de tener sentido o cómo va a ser nuestro futuro. Para ello hemos invitado a nuestra habitación a una profesional que se ha implicado mucho en aterrizar todo lo concerniente a esta tecnología neutral, pero cuyas aplicaciones pueden tener riesgos variables: Mónica González es actualmente la Country Manager de Axicom España, agencia de comunicación del Grupo WPP. Actualmente compagina su posición en Axicom con la dirección del grupo de trabajo de IA y comunicación de la Asociación española para la Inteligencia artificial, think tank creado en 1984 para potenciar y fomentar el desarrollo de la Inteligencia Artificial, tanto en el ámbito español como en el iberoamericano. Como siempre, de la mano de Silvia Albert, fundadora y CEO de comma.

En este episodio de El elefante verde hablamos de la gestión y medición de intangibles. Nadie que se dedique a la comunicación ha conseguido evitar pasar por este calvario profesional que es demostrar, tangibilizar, lo que, de entrada, parece poco tangible, como es nuestro trabajo. Y de este pedazo de tema hablamos con Sebastián Cebrián, Director de reputación y análisis de Roman y CEO de Villafañe, compañía que fue adquirida por Román a principios de año. Sebastián es doctor en periodismo y cuenta con una dilatada carrera ligada tanto al periodismo como a la comunicación: ha sido director de la Fundación para el desarrollo de la comunicación en Español y Portugués (Fundacom); Director General de la Asociación de Directivos de Comunicación (dircom) (10 años!), Director de comunicación de Fremap y de Carrefour España. También trabajó como periodista y directivo en varios medios. Es profesor en distintas escuelas de negocios y mentor de posiciones relacionadas con la comunicación. Como siempre, de la mano de Silvia Albert, fundadora y CEO de comma.

Como ya sabéis los que nos seguís, ya nos hemos aproximado en otros episodios al territorio de la reputación, y sin duda, lo seguiremos haciendo porque es inherente a nuestra función. Pero, en esta ocasión, queremos acompañarla de la importancia de la narrativa, de la urgencia de la coherencia. Para ello hemos hablado con Nuria Prieto, que lleva más de 20 años ligada a la comunicación corporativa y las relaciones públicas. Actualmente es la responsable de comunicación de la Fundación Juan XXIII pero ha trabajado en Prisa Radio, en Mediaset, en RNE, en la Generalitat de Catalunya… Además, hace dos años y medio aproximadamente fundó META_TALKS, un foro divulgativo sobre las diferentes aplicaciones del metaverso. Como siempre, de la mano de Silvia Albert, fundadora y CEO de comma.

Mayúsculas en donde no corresponde, tantos por cierto en plural, concordancias entre género y número, escritura correcta de prefijos, los usos del por qué, la paulatina desaparición de imperativo cambiado por el infinitivo… En definitiva, la gramática. De este tema y su salud dentro del mundo de la comunicación vamos a hablar en este episodio con Gabriela Llanos, periodista, productora, presentadora y locutora. Actualmente, imparte talleres de escritura creativa, oratoria y dirige un club de lectura. Además, dirige y presenta el podcast Punto y coma de la vida, espacio en el que entrevista a escritores, artistas, políticos, músicos… sobre sus pausas vitales.

Hablar de lobby en España no es algo cotidiano, pero todos de alguna manera o en algún momento, hemos participado de acciones o actividades de influencia, de presión o de difusión para alcanzar un objetivo determinado. Y de esto es de lo que queremos hablar en este episodio con nuestro invitado, Daniel Ureña. Daniel es socio fundador y presidente de la consultora de Asuntos Públicos NITID. Sus más de 20 años de experiencia le han permitido asesorar en comunicación y asuntos públicos a más de 250 organizaciones. Actualmente es, además, profesor de la Universidad Pontificia Comillas ICADE, donde dirige el Aula de Liderazgo Público y el Postgrado de Dirección de Asuntos Públicos. Como siempre, de la mano de Silvia Albert, fundadora y CEO de comma.

El hundimiento del Prestige, el incendio en la fábrica de El Pozo, las chocolatinas Kit-Kat fabricadas con aceite de palma y por una tercera empresa que no cumplia las leyes, el desplome en bolsa de Grifols tras las sospechas de ocultación de deuda... ¿Qué tienen todas estas situaciones en común? Efectivamente: una crisis. De distintas dimensiones, pero una crisis. Sin embargo, la diferencia estriba en cómo estas marcas han gestionado la crisis antes, durante y posteriormente. Para hablar de este interesante asunto, hemos traído a nuestra habitación a Luis Serrano, experto en comunicación de crisis. Con él, charlamos sobre la importancia de identificar riesgos y de cómo gestionarlos adecuadamente. Como siempre, de la mano de Silvia Albert, fundadora y CEO de comma.

¡Vuelve El elefante verde! Estrenamos quinta temporada con una ilusión tremenda por todo lo que está por venir. Y para el arranque de esta nueva temporada, hemos elegido un tema clave en comunicación: el papel del portavoz, sus funciones, responsabilidades y habilidades. Y para profundizar en ello, hemos invitado a nuestra habitación a un profesional de larguísimo recorrido y especializado en la formación de portavoces: Jesús Monroy, socio fundador de Monroy & Asociados Comunicación. Además, Jesús es especialista en el entrenamiento de líderes empresariales y profesionales para sus comparecencias en público. Como siempre, de la mano de Silvia Albert, fundadora y CEO de comma.

¡Hemos llegado al final de nuestra cuarta temporada! Y para cerrarla por todo lo alto, hemos invitado a nuestra habitación a una persona que creemos que representa sobradamente la profesión. Sonia Franco es directora de comunicación y marketing de la firma legal Garrigues. Periodista de formación, ha trabajado más de 10 años en prensa económica. Ha sido directora de comunicación de Iberdrola Renovables, de la Asociación Empresarial Eólica y, actualmente, lleva casi siete años como directora del departamento de comunicación y márketing de uno de los principales despachos legales a nivel europeo, sino el más grande. Como siempre, de la mano de Silvia Albert, fundadora y CEO de comma.

En un sector como el financiero, en el que la regulación es especialmente exhaustiva, el conocimiento de la complejidad determina el éxito, el fracaso o los riesgos de cualquier estrategia de comunicación. Por eso, en este episodio (¡el 36 ya!), hemos invitado a nuestra habitación a una persona que está muy pegada al día a día de lo que estamos hablando. Hablamos con Esther Tribaldos, Subdirectora de Comunicación Corporativa en Grupo BME. Como siempre, de la mano de Silvia Albert, fundadora y CEO de comma.

Los profesionales ya no ven la empresa como un lugar dedicado exclusivamente al trabajo, sino como una fuerza transformadora de la vida social y un espacio donde compartir y hacer realidad sus aspiraciones más íntimas. Y, cada vez más, las marcas buscan hablar a la conciencia del consumidor y estos se debaten entre el descreimiento por un abuso del lavado de imagen y la resignación por elegir lo menos malo. ¿Pero cómo encaja todo esto con el día a día, con el trabajo, con las empresas? En este episodio hablamos de la ética de las empresas y para ello hemos invitado a nuestra habitación a María Ángeles Quesada. Como siempre, de la mano de Silvia Albert, fundadora y CEO de comma.

Los empresarios echan de menos el compromiso y la fidelidad de antaño y los empleados quieren trabajar para vivir, no vivir para trabajar. La pandemia supuso, sin duda, un cambio de paradigma, de planteamientos y de balances. Mientras, la istración regula sobre el papel ignorando la realidad, la casuística, el dejarse llevar por la modas y, lo que es peor, sin escuchar a los verdaderos protagonistas. En este episodio hemos invitado a nuestra habitación a un profesional que, a través de su compañía, ha ido innovando y testando lo que muchas otras empresas no se atreven ni a pensar: Juan Luis Polo, presidente y socio fundador de Good Rebels. Como siempre, de la mano de Silvia Albert, fundadora y CEO de comma.

Poner por escrito ideas, información, pensamientos o hechos con el objetivo de provocar una reacción en el receptor o consumidor. Esa es la esencia de la redacción publicitaria. Pero… ¿Cómo se crea una historia? ¿Cuál es el relato que mejor vende? ¿Qué hay más allá de una idea? ¿Hablamos solo de publicidad? En este episodio queremos ver cómo las marcas se expresan con sus públicos a través de las palabras. Y, para entenderlo, nadie mejor que Ana Álvarez Cufari, por todos conocida como Anita Ideas, consultora creativa especializada en relato de marca, directora del Máster en Copywriting de Kschool y autora del libro ‘Storytelling y Copywriting. Cómo contar la historia de tu empresa’. Como siempre, de la mano de Silvia Albert, fundadora y CEO de comma.

Confianza, desinformación, incertidumbre, auge de los nacionalismos, polarización de la sociedad, lo humano frente a las máquinas, propósito, el papel de la comunicación… En este episodio traemos a nuestra habitación a Luisa Alli, referente de comunicación en España. Actualmente, Luisa es Secretaria general de la Fundación Instituto Hermés además de profesora, asesora, conferenciante y, últimamente, activista de los derechos digitales. Como siempre, de la mano de Silvia Albert, fundadora y CEO de comma.