
HOT SALE: El secreto de las marcas para hacerte comprar más | eCommerce Talks 115p15
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En este episodio revelamos los trucos y desafíos más grandes del Hot Sale 2024. Desde estrategias agresivas de marketing hasta problemas ocultos con las pasarelas de pago y el impacto ambiental del e-commerce. Descubre cómo Armando Ríos, Director de eCommerce en MacStore México y Cristian Serrano, CEO de Advantage Digital enfrentan la competencia feroz, manejan el "Compra y Recoge", y optimizan sus ventas sin perder margen. ¡No te pierdas los detalles detrás del evento comercial más grande del año en México! - Intro - Presentación de los invitados - Primeras impresiones sobre Hot Sale - Impacto de Hot Sale en las ventas - Estrategias de precios y márgenes - Comparativa de eventos comerciales - Descuentos y comportamiento del consumidor - Crecimiento del eCommerce y omnicanalidad - Retos tecnológicos y pagos durante Hot Sale - Despedida 206c42
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Las marcas nos permitan ser muy agresivos en este tipo de de campaña en descuentos el margen no da entonces no puedo poner por ahí un ay fon en quince mil pesos es totalmente imposible el momento de alta transaccionalidad el perderte media hora cuarenta minutos de que falla la compra mucho es muchísimo tiempo y es muchísimo dinero tuve la mejor aceptación en la historia de max thor no voy a tirar billetes cuando no sé que me va a pasar en quince días cuáles son vuestras principales estrategias de marketing para captar la mayor demanda posible que es que buenas tardes armando christian como estáis hola hola muy extraño todo bien pues aquí por aquí también muy bien muchas gracias por participar en nuestro en nuestro podcast y nada de primero deciros presentaros por favor y a qué os dedicáis y cuál es nuestro rol en la compañía perfecto mira si quieres comienzo yo yo estoy armando ríos soy director de ecommerce en mixtos méxico es un premio partner muy bueno yo soy christian serrano y soy fundador de advanced digital una firma digital commerce acá en méxico hace diez años de la primera edición de de hochschild y un poco la idea es que nos contéis cómo ha sido vuestra experiencia de esta campaña de hace nada un par de un par de semanas nuestros ocho nueve días de de venta agresiva como ha ido si no no vas a parar de hablar bueno pero primero que nada muchas gracias un placer siempre poder platicar de estos temas con con compañeros de la industria bien creo que al final del día siempre es un evento que que levanta mucho y que bueno nos mantiene ahí desvelados armando no me dejarán mentir pero pero bien al final del día creo que al final méxico sigue creciendo a pasos agigantados entonces año tras año las campañas de hochschild son son un crecimiento para el forcas y también son más complicadas de operar y de ganar por ahí la la batalla con el cliente y los competidores de acuerdo con christian no duermes no que arranca el evento hasta que termine el evento son de que están en la madrugada revisando que todo esté bien y si concuerdo es un gran evento que impulsa bastantes equis en esos pocos días que dura impulsó mucho el la venta en el comercio en en vuestro caso mac store también la tienda que manejas al campeón podéis ser agresivos es decir las las marcas nos permiten ser muy agresivos en este tipo de de campaña en descuentos en mi caso no me caso definitivamente no puedo ser muy agresivo con con los precios ya que primero están controlados por apolo y después el el margen no da entonces no puedo poner por ahí un iphone en quince mil pesos es totalmente imposible pero lo que nos ayuda mucho es la participación de los bancos eso sí nos ayuda mucho e impulsa mucho la venta por todas las modificaciones y sobre todo los meses sin intereses los intereses funcionan mucho con nosotros que bueno sea privadamente aun no siendo agresivos con descuentos notáis un aumento relevante en las ventas estos días muy notablemente hay tres eventos importantes en mac store el primero de cocer el segundo es el lanzamiento que es cuando el nuevo iphone llega que es a finales de septiembre y el tercero es en el buen fin más que black fraude más que día de madres más que día de papas esos tres eventos son los que más nos funcionan a nosotros y se nota muchísimo en campeón de campaña hacéis podéis ser agresivo agresivos hay un poco más de de de margen creo que al final del día las verticales de fallon siempre tienen un poco más de margen y te permite jugar mucho más no y sobre todo también cuando no es reseller cuando eres directamente la marca justamente permite ahí jugar con márgenes diferentes y a pesar de que obviamente ayuda creo que ya más allá también el descuento es un evento como dijiste lleva diez años y esta tan posicionado que el mismo consumidor ya aunque el descuento de repente no sea tan agresivo ya va a comprar o sea ya ya tienen la mente que es la época donde tiene que comprar no entonces eso también ayuda que las ventas en estos días se potencialicen muchísimo sobre todo el último día como que todo lo de al final las compras de pánico en este evento las últimas dos tres horas se disparó sí sí sí mucho mucho ambiental en esas últimas tres horas y a nuestro caso entiendo que sí pero realmente son descuentos importantes hay marcas que juegan un poco en subir antes los precios híjole nos aventaja ventas dólares tres debe suceder al final del día digamos son prácticas ahorita que no me atrevo a decirte que si o que no pero seguramente habrá que lo haga o habrá quien tenga
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