Gestión emocional en telemedicina con la Dra. Iris de Luna y Sra. Teresa Guillem zi1z

Explorando la nutrición enterar un podcast de present euskadi bienvenidos explorando la nutrición enterar un podcast de ofrece en euskadi donde hoy hablaremos sobre la no menos importante gestión emocional del paciente en telemedicina para hablar de todo yo hoy nos acompañan de nuevo la doctora iris de luna especialista en endocrinología y nutrición clínica del hospital universitario quirón de madrid y profesora de la universidad europea de madrid doctora de luna bienve unidad hola muchas gracias también nos acompañan teresa guillén psicóloga licenciada por la facultad de barcelona máster en psicología clínica por la universidad de barcelona irresponsable de psicología práctica online punto com teresa guillén bienvenida hoy como decíamos vamos a recargar recalcar esos aspectos emocionales en la relación entre el médico y el paciente muy importante porque en este caso doctora de lona podríamos decir que la telemedicina ha cambiado la precisamente esta relación no que comentábamos estamos preparados como como profesionales para abordar este reto bien antes de la pandemia en general la experiencia ante la medicina en nuestro país será más bien escasa sin embargo en los últimos años que hemos sido asistiendo a una progresiva digitalización en múltiples ámbitos de la vida transacciones bancarias trámites con la istración compras online y también aspectos más zonales mantener relaciones sociales buscar piso o incluso buscar pareja o amistad a través de las redes sociales sin embargo esta digitalización había ido resistiendo será medicina la medicina no acababa de penetrar en esta digitalización entonces estoy igual tiene que ver con que el acto médico tiene otros componentes emocionales para exigir un ejercicio de empatía de flexibilidad de adaptación a las circunstancias personales de cada paciente y aquí reside la dificultad para realizar una consulta instancia en poder mantener esa tensión emocional al vacío gente intentando superar las barreras de la pantalla del teléfono y desde el punto de vista del paciente estaban preparados los pacientes para adaptarse a esta nueva modalidad de atención yo considero que la pandemia estaban relativamente preparados porque fijaros que nosotros empezamos en el año dos mil doce y la verdad es que el público objetivo era gente joven y sobre todo que fuera de españa la verdad es que con los años y que han ido apareciendo evidentemente mucho más público es mucho más variado pero si que es verdad que durante la pandemia y después de la pandemia esto abierto de una manera increíble bodega podríamos decir que ahora mismo para atender a preadolescentes que ya están muy habitual trabajar online y le pidan los padres ayudado ansiedad y estamos trabajando con por otro lado de la gente para el otro que sería la tercera edad hablamos de gente de ochenta años que ya se acostumbra videollamadas con sus nietos entonces las abierto un abanico de posibilidades muy amplio entonces atendemos a todo tipo de personas desde ya os digo desde los dieciséis los ochenta años y también se ha abierto mucho lo que es todo tipo de problemáticas vamos a trabajar más con ansiedad y depresión y ahora casi cualquier problema no podemos trabajar online todo esto es este mucho trabajo investigación pero la verdad es que la gente se ha abierto muchísimo después de y durante la pandemia yo creo que no se han abierto mucho lo que es la tecnología entonces yo creo que esto se debe a y aprovecha y yo creo que ha venido para quedarse destacable nuevo por otro lado si quieres recomendar algún aspecto destacable por ejemplo podría decir que la mujer suele estar más abierta atención hola en cambio los hombres les cuesta un poco más preferirían más el trato personal y luego pues comentará los colegas y compañeros que se quieran dedicarse al tema que es muy importante ya no sólo trabajo sociales sino crear videos y hablar en podcast para que la gente conozca contigo y ya tenga como cierto la confianza y el que quiera ciertos servicios es más claro hay la señora que lleva ha dado no creo que era un punto más que relevante y el que se trata de humanizar al profesional lo mediante este aspecto que nos ocupa hoy que es el de la salud o digital doctora de luna que puede