Entrevista Pasión por el Despacho #41 Cómo Cuatrecasas está integrando la IA. Entrevista a sc Muñoz 44w4l

Bienvenidos a pasión por el despacho con José Pedro Martín. Estamos muy felices de que estés aquí. Prepárate para mejorar tu despacho con procesos y tecnología. Hola innovador, el invitado de hoy es el director de tecnología de uno de los despachos líderes en España, despacho 4 casas. Si no conoces 4 casas, es un despacho con una facturación aproximada de 400 millones, más de 1.900 personas, con presencia en más de 13 países.

Así que imaginaros lo que supone esto la gestión a nivel de tecnología, a nivel de proceso, de todo ello vamos a hablar con nuestro invitado. Soy José Pedro Martín, director de Centro de Innovación de Despachos Profesionales y bienvenido a este videoblog donde todas las semanas hablamos sobre procesos y tecnologías para el sector de los despachos profesionales.

Bienvenido Francés. Pues encantado estar aquí de verdad. Nunca había estado y creo que me va a encantar compartir con vosotros así que es un placer de verdad para mí estar aquí. Dicen que hay tres tipos de entrevistas, aquellas en las que se hablan de cosas, las que se hablan de personas y las que se hablan de ideas. A mí me gustaría empezar hablando de personas, hablando de ti, porque llevas más de 27 años en 4 casas, eso ya es una vida profesional entera. Es casi récord mundial, casi. Además es una posición que es de riesgo, como la del CIO, que siempre es complicado y más en un despacho de abogados.

Hemos crecido mucho con el despacho. Yo entré en el 98, en febrero, ya he hecho 27 años y la verdad es que éramos un equipo de 10 personas. Hoy somos 100 personas. Un presupuesto de casi 20 millones de euros. Es una empresa dentro de una empresa, pero a servicio de una empresa.

Entonces me divierto mucho y cada día más, cada día es distinto, nuevo y si teníamos pocos retos con la ley generativa, pues se nos abre aquí un programa espectacular para divertirnos 10 años más sin lugar a dudas. ¿Cómo fue el origen de 4 casas, para aquellos que no lo conozcan? ¿De la compañía? Sí. Pues el abuelo de Emilio Cuatracasas fundó el primer despachito, más en el ámbito fiscal y luego Pedro, su hijo Cuatracasas, ya empezó ahí con algún socio más.

Fue un despacho muy chiquitín, hasta que Emilio Cuatracasas, nieto, lo cogió, vio el modelo de partnership americano y dijo quiero hacer un gran despacho. Y a partir de ahí pues empezó eso, abrirlo, que eso es lo que cuesta mucho despacho pequeño. Decir, cómo abro esto, cómo hago otros socios y cómo reparto el pastel para hacer más grande el pastel. Es uno de los grandes retos que los despachos pequeños les cuesta acometer.

Lo acometió y bueno, pues desde entonces, brutal. Yo entré en el 98, insisto, los abogados serían los 300 y ahora hay 1.300 abogados. Es una barbaridad y un reto cada día divertidísimo. ¿Cómo empezaste en Cuatracasas? ¿En tecnología? En tecnología, sí, sí. Yo soy telecos, también tengo una MBA en ESADE, soy telecos, era la rara Avis entonces, ahora ya no, somos muchas raras Avis las que estamos allí.

Y empezamos con un despacho muy cacharrero. Al abogado le gustan mucho los gadgets y cada vez más, hacia donde ha evolucionado, pues hacia un despacho en lo que hay que tener son buenos sistemas de información, sólidos, fiables, ágiles y que te permiten un crecimiento global como el que tenemos. El que tengas un sistema de negocio es único en todo el mundo. Lo desplegamos en España, en Portugal, en Colombia y en México.

Y eso es el mismo sistema de información localizado, lógicamente, en toda la parte financiera contable, pero el resto es único y es un único modelo. Eso nos hace ser ahí muy ágiles en crecimiento.

Cuando hablas de sistema, ¿apostasteis por SAP? Apostamos por SAP. Yo entré en el 98, teníamos un sistema IBM S400, que es pantallas verdes que muchos no conocéis. Ya en el año 2000, yo en el año 99, hablamos del Legal Tech, pues en el año 99 me fui al Legal Tech Show en Nueva York, que ya existía el Legal Tech Show en Nueva York, que es la meca de los abogados en Estados Unidos.

Y allí vi que tecnología usaban los despachos. ¿Y qué hicimos? Pues traerla. Con dos narices la trajimos aquí. Nadie la conocía, nadie la implantaba. Lo implantamos nosotros con ellos, durísimo, porque no sabían que era un número de factura, no sabían que era un IF, cosas de estas que nos costó muchísimo.

Lo sufrimos, pero aprendimos mucho. Y ya en el 2009, pues implantamos SAP para toda la compañía.

¿Cuál fue el reto principal en SAP? Supongo que hay como unos pilares básicos. Habrá una parte de expedientes con toda la trazabilidad, habrá otra parte muy importante, la facturación, imputaciones de horas. ¿Nos podrías explicar un poco cuáles fueron los retos? En general, es, al final, la tecnología digo que es fácil y que lo complicado somos las personas. El gran reto fue alinear y cercanizar.