Entrevista Pasión por el Despacho #55 La IA empieza en los datos. Entrevista a Luis Echávarri 2o114l

Bienvenidos a Pasión por el Despacho con José Pedro Martín. Estamos muy felices de que estés aquí. Prepárate para mejorar tu despacho con procesos y tecnología. Con nuestro invitado de hoy vamos a hablar de datos. Llevamos ya unos meses con demasiada borrachera de la inteligencia artificial, principalmente en el uso de los LLM, con Gemini, con ChatGPT, pero cuando ahora estamos intentando aterrizar eso en las empresas, la cosa cambia porque tenemos que datar datos, con los datos no se puede alucinar en el caso empresarial. Imaginaros, yo pongo el ejemplo que cuando uno está en San Francisco y coge un coche autónomo, el coche autónomo no puede alucinar, sería un accidente.

Lo mismo pasaría con una empresa y nos podría meter en un lío si esos datos no se utilizan correctamente. Por cierto, mi nombre es José Pedro Martín, soy el director del Centro de Innovación de Despachos Profesionales y bienvenido a este vídeoblog Pasión por el Despacho, donde todas las semanas hablamos sobre procesos y tecnologías para el sector de los despachos profesionales. Bienvenido Luis. Bueno, buenas gracias. ¿Qué tal? Tú de datos sí sabes, ¿no? Algo. Algo, algo. Tiempo, tiempo trabajando en ello, ahora en Sabadell y anteriormente en otras organizaciones. ¿Cómo ha sido tu carrera profesional? Bueno, yo empecé trabajando en...

Yo estudié informática y estudié luego una MBA y luego me puse a trabajar en una consultora, en Arthur Andersen. Empezamos, digamos, más implementando RPs en diferentes sectores y de ahí pasé a BBVA. En BBVA empecé también con implementando SAP, pero por necesidades del guión y por requerimientos regulatorios empecé a pasar en la parte, digamos, más normativa, a preparar reporte en regulatorio, algunas cosas que teníamos pendientes y de ahí pasé al informacional, que se llama, ¿no? A toda la parte de datos y desde que al cabo de cinco años hasta cumplir 17 años allá, pues me dediqué fundamentalmente a temas informacionales.

Después de eso me pasé a Sabadell, entré como responsable, como CDO, digamos, de Sabadell y de sistemas corporativos y ahora estoy un poco ya por la evolución, digamos, de la tecnología y de lo que estamos haciendo, pues me dedico a la analítica, a la inteligencia artificial y también, digamos, a los datos dentro de Banco Sabadell. ¿Qué aprendiste de la época de la configuración de los RPs? Principalmente montaríais SAP, supongo, ¿no? En aquel momento yo hacía Oracle Financials, que era la parte más de Oracle y luego en BBVA me responsabilicé de la implementación de SAP. Pues que no se puede fallar, ¿no? Que al final te das cuenta que esos son sistemas que tienen una relevancia muy relevante, que son muy relevantes dentro de las organizaciones.

Curiosamente en un banco no se le da tanta importancia porque al final el RP no deja de ser lo que te permite trabajar, pero digamos el foco, digamos, dentro de los sistemas en una organización como un banco tiene que ver más quizás con el negocio, con la parte de riesgos, con otro tipo de información, ¿no? Pero si no tienes esto no chutas, no puedes, no llega el material a las oficinas, no eres capaz de pagar los alquileres, la contabilidad depende de ámbitos. En general en los bancos lo que se hace es integrar, digamos, las contabilidades de los RPs dentro de la propia contabilidad de lo que son los bancos, ¿vale? Porque, digamos, hay una, la mayor parte del negocio, la mayor parte de los movimientos tienen que ver con clientes y eso se gestionan en general fuera, digamos, de lo que son los RPs.

Pero bueno, aprendes, digamos, mucho de procesos, mucho de la relevancia, digamos, de disponer de datos buenos. Hay temas como lo que son las trazabilidades, temas de calidad, que evidentemente eso aplica, digamos, a todos los, a cualquier sistema que sea cual sea, ¿no? Para conocer un poquito el panorama tecnológico que utilizan los bancos, ¿qué suele estar entre Oracle y SAP? Digo, a nivel más operativo, más a nivel de RP. A nivel de RP, sí. Hay alguna, digamos, hay alguna especialización más en temas de recursos humanos, que hay algunos productos más especialistas en los que algunos bancos cogen, pero en RP fundamentalmente yo creo que te diría que la mayor parte de ellos tienen, los que yo conozco, tienen SAP y, bueno, en algunos casos sí que hay más pequeños y tal que tienen algún tipo de software especial para determinados módulos, pero en general yo te diría que los grandes utilizan SAP.

Por cierto, ya que estamos hablando de SAP, creo que en los últimos años también han ido evolucionando, ¿no? Hacia el cloud y cambiando estructuras, por lo que me cuentan algunos invitados.

Sí, sí, sí. O sea, han montado toda la parte de HANA, han montado, digamos, tienen mucho montado alrededor, digamos, del business workhouse que ellos tienen. Evidentemente ahora están evolucionando algo que yo creo que hablaremos luego, ¿no? Todo el tema de agentes y las exposiciones que tienen, digamos, de sus SAP y de sus funcionalidades hacia otro tipo de entornos.

Pero sí, claramente, una gran empresa que implementa además en medianas y grandes empresas e incluso pequeñas, pero, digamos, que con una evolución muy fuerte y evolucionando hacia, bueno, hacia servicios cada vez más completos, ¿no? Supongo que cuando uno intenta montar un ERP, un CRM, yo creo que nos podemos ir a cualquier empresa, pero sobre todo cuando son multinacionales, me imagino que el objetivo será...