Elogia y Geotelecom: marketing digital, México vs. España | eCommerce Talks 3q1l50

Qué diferencias principales podemos encontrar entre en temas de marketing digital en méxico versus españa nosotros tenemos un ecommerce también español bastante reconocido que llegó aquí a latinoamérica y tenía presencia en veinte países del mundo méxico era el primero con mucha diferencia de la cantidad de tickets que tenía de atención al cliente donde está mi pedido cuando llega no sin que necesariamente fuera que más vendía eso te habla un poco del de la necesidad de acompañamiento de confianza que como marcas pues pues nos obligamos a hacer dentro de un entorno tan cambiante como es en el que estamos hablando de marketing digital y el ecommerce si creo particularmente que este año concreto el dos mil veinticuatro es el que más cambios hola buenos días rodrigo y diego qué tal cómo estáis muy bien muy bien buenos días muchas gracias por la invitación gracias a vosotros por participar en esta edición especial de stocks edición edición méxico agradeceros vuestro tiempo y disposición en disposicion disposicion para ayudarnos y nada vamos a ver si os parece un poco la idea en este en este capítulo es hablar pues de vuestra experiencia viniendo de españa aterrizando a méxico uno y lleva ya diez diez años en méxico en todo caso no llegas ya casi tres no supongo que nos contéis pues esta experiencia que seguro que ha sido un gran aprendizaje qué os motivó a mudarnos pero primero contarnos qué qué qué es lo que hacéis en vuestra compañía no y a qué se dedica sí que sí empiezo yo ese rodrigo martín soy el director de elogia aquí en méxico al final elogia es una agencia nos consideramos un fundita el comercio capaz de proveer soluciones digitales en el noventa y nueve por ciento de los casos con objetivo de adquisición conversión y retención de clientes y e impacto en el negocio y yo personalmente llevo méxico desde dos mil catorce mm muy apalancado también en el mundo de comes de agencia en general así que bueno pues esperamos contar algunas de las aventuras que hemos tenido en estos diez años muy interesantes y muy apasionantes que bueno en tu caso pues yo soy diego ruiz responsable de telecom marketing digital aquí en méxico vengo de una agencia que se estableció en españa pues desde hace quince años desde hace tres en me mudo aquí a ciudad de méxico para empezar con con el proyecto y aparte del marketing digital un poco más específico pues estamos muy especializados en posicionamiento en línea tanto la parte orgánica o seo como la parte de pauta o pago como le dicen acá no que también conocemos como sea bueno se cataloga eso es todo la parte de pest y en españa sí es cierto tenemos una estructura más robusta son más años de rodaje más personal hacen también otra serie de servicios como pues indicaba rodri el tema por ejemplo de fidelización de clientes recurrencia etcétera pero de momento el foco en méxico pues ese es el posicionamiento forma rentable para empresas que quieran pues destacar en línea qué bueno volviendo a la pregunta anterior qué es lo que os motivó a a emprender esta esta aventura no bueno en mi caso particular un jefe que me que tenía yo en españa en un ecommerce que fue el que me el que vino aquí no abrir en el que en aquel momento la agencia que se que se abría y bueno pues me llamó para embarcarme en este proyecto profesional yo en aquel momento no tenía compromisos no tenía pareja no tenía casa y josé etcétera y pues se me hizo fácil no no ha habido erasmus tampoco entonces bueno fue una oportunidad para también para salir y y quería un poquito aprobar pues algo que no fuera españa dentro de a nivel cultural a nivel profesional y bueno pues eso fue un poco no recibí bastantes comentarios de diferentes tipos acerca de la de la decisión pero bueno yo lo tuve claro desde el princip pío y bueno pues en general el contento la verdad yo ahora me identifico mucho con con roderick yo competía básquet a nivel semiprofesional en burgos no me pude ir de erasmus tampoco y bueno pues estas mineras gusta que trabajando entiendo claro que no es lo mismo pero aquí aquí he estado no también pues como dice el valle muchas aventuras aprender mucho es es muy divertido y yo sobre todo pues tuve un buen desarrollo en la agencia gestionando sobre todo cuentas de google ads y llegó un momento en el que quería crecer no siempre estaba proponiendo nuevos retos a nuestro ceo jorge a los coordinadores y uno de ellos pues fue el de emprender fuera de de españa paraje o telecom fuimos a un viaje de empresa a lisboa portugal es una ciudad que pues personalmente me gusta mucho también es una ciudad que es de erasmus no entonces por eso la tenido un poco ahí en en la mira en su en su momento y a los veintiséis años tuve la oportunidad de bueno miento fue fue antes porque justo pillo la la pandemia fue más vienen en dos mil veinte cuando le propuse a jorge pues que me mandara a lisboa a emprender allí a abrir una delegación en gel