Automatización de ventas impulsada por IA ¿en serio no la usas? 414a

Hola, emprendedores y emprendedoras en la vida, soy Juan Merodio.

En este episodio te quiero hablar de cómo utilizar la inteligencia artificial para impulsar tus ventas a través de la automatización. A quien no le gustaría poder no sólo aumentar las ventas, sino de hacerlo de una manera mucho más eficiente. Esto, obviamente, no es magia, es estrategia. Y de todo esto te quiero hablar.

Estamos en el episodio 907, y hoy es lunes 28 de abril de 2025.

Quiero hacerte una pregunta. ¿Gestiones tus ventas como hace 5 años? Si la respuesta es sí o más o menos igual, tu competencia está brindando con champán mientras tú malabareas con hojas de Excel y Post-its en tu escritorio. Fíjate que estamos yo creo todos de acuerdo que la IA no es una promesa futurista ni es una moda pasajera. Es la nueva fuerza de ventas. Y sólo va a venir a quitarte tu trabajo si tú decides no apartarte.

Por lo que cuando empecé a integrar la IA en mi estrategia comercial, no lo hice por impulso ni por desesperación. Fue una decisión puramente estratégica. Lo vi venir en budos de venta que aprendían y actuaban mejor que muchos vendedores. Leads que se enfriaban por falta de un seguimiento y equipos comerciales que desperdiciaban el 70% de su tiempo en tareas que no generan ingresos. Así que tomé una decisión que aún hoy sigue incomodando a algunas personas y es que delegué a la IA parte del proceso de ventas. Y déjame decirte que lo volvería a hacer sin dudarlo.

Las empresas que están a la cabeza lo tienen claro. Están usando la IA para captar, para nutrir y para convertir clientes como si fuese un mecanismo casi de precisión suiza. Y lo he vivido en mi propio negocio. La IA me ayudó a detectar oportunidades antes de que los leads ni siquiera mostrasen interés, a crear mensajes con una precisión casi de francotirador y a automatizar seguimientos con una constancia inhumana. Y esto se va a traducir en más ventas, menor coste de adquisición y más tiempo para enfocarme en lo que importa, cerrar ventas y hacer crecer el negocio.

Uno de los grandes errores, y no me cansaré de repetirlo porque sigo escuchando a muchas personas que siguen con este discurso, es pensar que la IA viene a sustituir al vendedor humano y nada más lejos de la realidad. La IA no cierra ventas. Esto está claro, al menos a día de hoy. Pero sí te libera de todo lo que te impide cerrar más ventas. Y ahí podemos incluir tareas repetitivas, clasificaciones, seguimiento o gestión de datos.

Fíjate que, al final, cuando tú en el proceso de ventas empiezas a automatizar el o, a adaptar mensajes en tiempo real según la respuesta del lead y hacer un seguimiento sin descanso, esto se traduce en que automáticamente, por un lado, la experiencia de va a ser mejor y vas a poder perfilar a más posibles clientes.

Pero ¿cómo lo implementé yo en mi negocio? Para que vayas cogiendo ideas para llevártelo lo primero le asigné a la IA, creé un agente de IA o varios agentes de IA, y les asigné tareas de cierto bajo valor. Por ejemplo, temas de lead scoring, de escrituras de ciertos tipos de email, de registros en el CRM, de apuntes de datos, de seguimiento… A continuación me enfoqué en conversaciones de alto impacto, aquellas que los indicadores decían que tenían más probabilidad de cerrar ventas. Y esto automáticamente empezó a mejorar los porcentajes de conversión y a dejarme más tiempo disponible.

No te sea hablando desde una teoría en una presentación de PowerPoint. Te hablo desde la experiencia real en mi campo, donde cada lead es oro y cada segundo cuenta.

Y todo esto no va de tecnología. Hay personas que me dicen… Juan, es que yo con la tecnología no me llevo bien. Es que esto no tiene nada que ver con tecnología.

Esto va de mentalidad. Muchos emprendedores repiten que quieren escalar, innovar, multiplicar ingresos, pero apenas escuchan la palabra IA y… se paralizan.

¿De verdad vas a seguir diciendo que eso no es para ti? ¿Una herramienta que trabaja 24-7, que aprende sola y que te hace vender más sin que tengas que estar delante de la pantalla? ¿En serio? ¿Entonces para quién es? Si es para ti, sigue estos pasos que te voy a contar. Porque quiero que empieces, sin volverte loco y sin perderte en la técnica. Apunta esta hoja de ruta de 5 pasos.

1. Automatiza la prospección. Para esto hay distintas herramientas.

Hay una herramienta que se llama AISDR, que te ayuda a detectar y ar con los leads más cualificados. Hay otras.