Resolución de Conflictos y método Nonflict 541f2h

Hola a tod@s! En este programa hablaremos sobre los conflictos y sobre cómo podemos resolverlos. Para ello, comentaremos el libro: “El arte de gestionar conflictos en la vida y en la empresa. El método Nonflict.” de Amir Kfir y Stephen Hecht (Editorial Conecta, 2017). El método Nonflict, adoptado con éxito por empresas y foros de todo el mundo, es un excelente instrumento para la resolución de conflictos en el ámbito laboral, familiar y personal, y permite aprovechar también las oportunidades de crecimiento y de mejora ocultas tras esas desavenencias. ¿Qué comentaremos en el programa? 1. Conceptos básicos: • Inevitabilidad del conflicto • Conflicto real versus conflicto artificial Ejercicio: Ser consciente de tus conflictos actuales: reconócelos y pregúntate ¿los deseo resolver? 2. Cinco estilos de resolución de conflictos: • Huida • Fuerza • Cesión • Mitad y mitad • Co-creación Ejercicio: ¿Cuál es el estilo de resolución de conflictos que sueles emplear? ¿Cómo te ha funcionado? ¿Qué impacto ha tenido sobre ti y tus relaciones? 3. Método Nonflict: • Paso 1: Entenderse a uno mismo y a la otra persona • Paso 2: Entender la realidad compartida • Paso 3: La co-creación 4. Aspectos relevantes en el proceso: • Comunicación constructiva • Ponerse en el lugar de la otra persona • Conocerse a sí mismo • La importancia de la escucha activa Deseo de todo corazón que te aporte y lo disfrutes ;=) ¡Gracias por escuchar el programa y hasta el próximo! 2n46q