Grupo Iberostar: ¿Qué es el Wave of Change? 6b6v1

Vb gr influencers los podcast de bbva qué es el web of change episodio tres josé ramón mis manos es global claims court se encuentra con gloria fluxá vicepresidenta y deseo del grupo iberostar quien nos desvela los planes de sostenibilidad del grupo hotelero y su apuesta por un modelo de turismo responsable y sostenible que proteja los océanos traduzca la conta mi nación y el impacto del cambio climático hoy tenemos la suerte de contar entre nosotros con el grupo iberostar es uno de los grandes precursores del compromiso con los océanos y con el turismo responsable y nadie mejor que gloria fluxá vicepresidenta y cif sustainability officer del grupo iberostar para contarnos de primera mano el viaje que el grupo iberostar ha emprendido en materia de sostenibilidad o la gloria cómo estás muy bien gracias oye muchísimas gracias lo primero de todo por recibirnos en este sitio tan maravilloso en el hotel iberostar palma es un sitio increíble con unas vistas al mar espectaculares una gastronomía me han dicho que maravillosa espero conocer en el futuro y sobre todo una ubicación impresionante para conocer conocer la isla pero sobretodo te quería dar las gracias por el tiempo que nos vas a dedicar y compartir con nosotros todos los logros y retos que el grupo iberostar tiene en materia de sostenibilidad vosotros anunciaste en el dos mil dieciocho vuestro compromiso wifi zinc que al igual que el bbva fue un año donde realmente eran muy pocas empresas las que hablaban de de sostenibilidad y a mí me gustaría preguntarte qué fue lo que hizo que arranca seis con con este movimiento y como realmente habéis arrancado si lo vivisteis desde una manera como una necesidad o lo vivisteis como una evolución natural del vuestra actividad de negocio sí yo creo que es algo que siempre hemos llevado en nuestro adn en nuestro padre ha sido un emprendedor nato viene de una familia emprendedora tenemos esa visión de empresa por parte paterna pero nuestra madre viene una familia científica alemana donde hay ornitólogos biólogos y creo que mi hermana sabina y yo como cuarta generación de la empresa familiar lo hemos llevado siempre dentro y el movimiento lo que nos ha ayudado es sacarla a florecer y ha sido un encaje muy natural un encaje muy natural con los océanos porque al fin y al cabo somos de una isla somos de mallorca nos dedicamos al turismo eva nacional en primera línea de playa la mayoría de nuestros hoteles están en el agua están en primera línea entonces queríamos afrontar una estrategia de ese eje muy ligada a los océanos y que ayudará también a mejorar la calidad y la experiencia de nuestros clientes en nuestros hoteles oí comentar seguridad que lo tenéis muy incorporado embebido en vuestra la cultura corporativa pero qué significa realmente para el grupo iberostar la sostenibilidad y como lo declinar internamente yo creo que la sostenibilidad para iberostar significa una visión a largo plazo y un punto de no retorno porque una vez que apuestas por ella ya no tiene marcha atrás lo haces con conciencia y también es un motor un motor que nos ayuda como palanca a diferenciarnos futuro y al mismo tiempo nos empuja a ser mejores a innovar a ofrecer una mejor calidad una mejor experiencia a nuestros clientes para nuestros empleados ha sido una herramienta también de fidelización porque hemos dado un propósito un propósito la empresa hacia dónde queremos ir y a la larga la sostenibilidad para nosotros está aquí para quedar esto me imagino que se cuenta muy fácil pero es un proceso complicado con muchos cambios decisiones cómo estáis liderando estos cambios y y cómo estáis incorporando esas decisiones que a veces no son fáciles o decisiones complicadas de inversión etcétera como las estáis incorporando en vuestra hoja de ruta para cumplir los objetivos del grupo todo empieza por mucho esfera hizo un sentido de la responsabilidad y también desde un inicio nosotros hemos incorporado la ciencia y el dato la ciencia porque nos enseña el camino y el dato porque también nos ayuda a medirnos y a ver que vamos por el buen camino habiendo dicho esto el movimiento huevos james utilizando la ciencia y el dato nos ha marcado nuestras propias hojas de ruta nuestra visión a futuro de cómo queremos incorporar la sostenibilidad vosotros anunciaste un compromiso de ser cero emisiones en el año dos mil treinta lo cual lo primero de todo te quiero dar la enhorabuena porque es es un reto espectacular valiente y que realmente refleja la profunda convicción que tenéis de lo que estáis haciendo porque lo estáis haciendo veinte años antes de lo que ha anunciado la industria pero me gustaría que me dieras un poquito más de detallen cuáles son vuestros planes de descarbonización y por qué iberostar está liderando e inspirando a otros players dentro de vuestra industria