CAPÍTULO 18 LAS CLAVES PARA EMPRENDER 103o1h

Las claves para emprender podría escribir un libro entero sobre lo que ahora sé sobre el oficio de emprender pero voy a resumirlo en unas frases antes de que salgas de mi habitación de couching con una inmensa confianza en ti y la certeza de que algo muy bueno va a ocurrir son los consejos que le doy a quienes empiezan un negocio personal con confieso que el punto de inflexión de mi profesión llegó cuando descubrí la importancia de lo que sigue combina productos y servicios si lo tuyo es un producto entonces necesitas complementarlo con un servicio y a la inversa prescindir de una de esas dos fuentes de ingresos es un gran error un ejemplo práctico si vendes aparatos de aire acondicionado vende también el mantenimiento y la instalación si vendes form nación empaqueta la en productos se de debe de manuales y véndela la banca lo llama venta cruzada para un banco no es isible que un cliente lo sea de un solo producto digamos que colocar entre tres y cinco productos diferentes por cliente es un buen síntoma del músculo comercial de su red de ventas los servicios son muy gratificantes porque facilitan el o directo con el cli gente pero tienen el inconveniente de exigir tu tiempo un producto es más agradecido porque puede suministrarlo sin que requiera tu tiempo lo ideal es la venta cruzada combinada de tus servicios y productos comunica tu propuesta la venta es el resultado de una conversación estructurada si eres capaz de convertir tus conversaciones en pedidos eres comercial en ventas lo que cuenta no es a quién conoces sino quién te conoce a ti si tu estrategia de ventas es conocer más gente para venderles es acabarás agotado porque acercarte a tanta gente requiere energía y tiempo pero si tu estrategia de ventas es que te conozcan serán ellos quienes se acercaran a ti para comprarte te preguntarás cómo hacer que los clientes se acerquen pensaba que no ibas a preguntármelo sencillo usando internet consiguiendo referencias con un marketing inteligente posicionándote en tu mercado convirtiéndote en una autoridad en lo tuyo en fin dejándote ver para que los clientes puedan encontrarte y con esto creo que basta para empezar elije tus clientes ideales no puedes ofrecer utilidad a todo el mundo así que deberás elegir tu clientela no creas que cualquiera debería ser tu cliente piénsalo si todo el mundo es tu cliente entonces nadie es tu cliente descarta las personas a las que no quieres vender y conseguirás el tiempo para dedicarte a las que si les quieres vender trabaja solo con los clientes que te inspiren y a quienes inspires el escritor david maestro lo dejó bien claro porque vas a pasar la mayoría de esta vida trabajando para clientes aceptables en cosas meramente tolerables cuando con un poco de esfuerzo en relaciones con el cliente marketing y venta podrías pasar tus días trabajando para personas interesantes en cosas apasionantes para poder elegir necesitas dar respuesta a estas preguntas quién es mi cliente ideal a quien quiero atender en mi profesión a clientes dignos sin duda por qué porque tú eres tus clientes cómo es tu cliente ideal posee tres características uno te pide más servicios o productos porque los valora dos saca lo mejor de ti como profesional tres te conecta con otras personas de su entorno sabrás que un cliente es tu ideal porque disfrutas con él y porque en lugar de quitarte energía te la proporciona pero si trabajas con clientes con los que no hay química la relación será frustrante para ambas partes por ejemplo mi cliente ideal es mujer de cualquier edad ama la lectura y escuchar a u leo libros invierte en sí misma es independiente económicamente prioriza su desarrollo personal vive con conciencia y espiritualidad valor a mi trabajo y me recomiendan a sus amistades más o menos ahora tienes tres buenas preguntas que responder haz una pausa y anota tus respuestas primera quién es tu cliente ideal segunda que quiere tu cliente ideal