222. ¿Cómo recuperar clientes a través de ADS? 4mk1r

Bienvenidos y bienvenidas al episodio 222 de Planeta M by Don Dominio.

Hoy haremos tertulia para hablar sobre tácticas avanzadas de remarketing para recuperar clientes a través de ads. Para hablar de este tema tan apasionante hemos traído a dos invitados de lujo. Hola a todos.

Buenas, muy buenas, ¿qué tal? Muy bien, muy bien. Bueno, como podéis ver, hoy tenemos una tertulia 2.

Empezamos con Julián Romero. ¿Qué tal, Julián? Muy bien, Mario. Con muchas ganas, como siempre, cada vez que venimos para acá.

Estupendo, estupendo. Bueno, Julián lleva en el mundo del marketing digital desde 2018 y como media buyer desde 2020.

Tiene un equipo especializado en escalar tiendas online e-commerce con estrategias de marketing y publicidad. Lo podéis encontrar en soyjulianromero.com que además la web la tiene nueva y está chulísima. Ahora la hemos visto, ¿a que sí? Totalmente, vamos. Recién estrenada, prácticamente.

Estupendo, estupendo. Y bueno, también tenemos con nosotros a David Vega.

¿Qué tal, David? Muy buenas, ¿qué tal? Muy bien, muy bien.

Bueno, David es Project Manager Digital con más de 13 años de trayectoria diseñando y ejecutando estrategias integrales de crecimiento para pequeños y medianos negocios. Especializado en planificación estratégica, creación y optimización de funnels de venta y campañas de publicidad online. Combina un enfoque analítico con una visión creativa para convertir tráfico en clientes y clientes en embajadores de marca, maximizando el retorno de cada inversión digital.

¿Es esto correcto, David? Efectivamente. Perfecto, perfecto.

Y bueno, por último, yo mismo, Mario del Pozo, trabajo en el Departamento de Marketing de Don Dominio en la gestión de colaboraciones y social media, además de llevar el podcast de Planeta M. Podéis ver las novedades en Don Dominio en nuestras redes sociales con el arroba dondominio y sobre el podcast en arroba planeta m7.

Y bueno, para realizar las estrategias que seguro que van a comentar nuestros tertulianos, es muy probable que vayas a necesitar un dominio y un hosting para poder tener tu web visible. Es por eso que en Don Dominio queremos ayudar a que empieces tu proyecto digital con algún descuentito. Por una parte, tenéis el código planetamdon25, que es válido para dar de alta o transferir un dominio.com o .es con un 50% de descuento. Y con el código planetampack25 podréis dar de alta un dominio.com y un hosting básico y un certificado SSL con un 30% de descuento. Así que ya sabéis, visitad dondominio.com. Bueno, ahora sí, chicos, vamos al lío.

¿Cuáles diríais que son las tácticas que vosotros usaríais para hacer remarketing con Google Ads? ¿Quién quiere empezar? Venga, yo mismo.

A ver, nosotros, lo hablo desde el ámbito, por ejemplo, de e-commerce, que es donde nosotros estamos más especializados. Si es verdad que dentro del remarketing siempre, por ejemplo, una de las cosas que se ha usado mucho siempre es la parte de display, la parte de display dentro de Google.

Pero nosotros, particularmente, por ejemplo, dentro de e-commerce, no hemos visto que esta parte rinda demasiado. Entonces, ¿cuál es el remarketing que nosotros, por ejemplo, aplicamos? Pues sobre todo en las campañas PMAX, las de máximo rendimiento, nosotros alteramos de alguna forma esa PMAX para que solo sea en shopping, es decir, solo se muestre en anuncios de shopping.

Y esos mismos anuncios de shopping aparecen también en remarketing. Es decir, no solo aparecen cuando la persona hace ciertas búsquedas, sino que cuando la persona ya ha visto ciertos productos y está en distintas webs, te aparecen en formato también de shopping esos mismos productos que tú estuviste viendo. Esa es la técnica dentro de Google Ads que nosotros estamos usando ahora mismo.

Muy bien. Vale, yo puedo aportar un poquito en este aspecto. Si es verdad que yo no trabajo tanto con e-commerce, suelo trabajar con perfiles que tienen marca personal o que venden servicios, etcétera. Y aquí un poco sí que se suele trabajar más la parte de la propia audiencia. Es decir, dependiendo obviamente del punto en el que te encuentres, hay una serie de anuncios que yo digo más que van más por el tema de la intención en la que se encuentra el potencial cliente que por otra cosa, como digo, para este tipo de perfiles. Y aquí hablamos, por ejemplo, de clientes específicos a páginas web concretas, posibles audiencias que han realizado algún tipo de interacción o algo que muchas veces se olvida cuando se tiene canales de YouTube, personas que ya han