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La semana pasada Mark Zuckerberg, director general de Meta, anunció una serie de cambios en la...
La semana pasada Mark Zuckerberg, director general de Meta, anunció una serie de cambios en la manera en la que se moderarán los contenidos en las plataformas de la compañía, especialmente en Facebook e Instagram. Según Zuckerberg el sistema anterior de moderación de contenido había derivado en "demasiados errores y demasiada censura". Con los nuevos procedimientos quiere simplificar las normas y reducir los errores. Todo con el objetivo de lo que calificó como "volver a nuestras raíces en torno a la libre expresión". Uno de los cambios más notables será la eliminación de los verificadores de datos sustituyéndolos por un sistema de notas de la comunidad en el que los s pueden añadir contexto a las publicaciones, algo similar a lo que ya existe en X desde hace tiempo.
Este cambio un tanto repentino y completamente inesperado llega en un contexto político muy particular. Con la elección de Donald Trump, Meta parece que se pone a favor de la corriente. Los sistemas de moderación de Meta eran muy criticados por los s de derechas que decían padecer censura de forma rutinaria en redes como Facebook e Instagram, y esa misma es la razón por la que muchos están celebrando el cambio. De hecho, Zuckerberg ha recordado que tiene pensado trabajar con el nuevo Gobierno para combatir la tentación de otros Gobiernos, especialmente los europeos, de imponer límites en las redes sociales desde arriba mediante regulaciones de contenido.
Los cambios no solo afectan a la verificación de datos. Meta también ha anunciado la eliminación de restricciones en temas como inmigración y género. Considera que no es lógico que ciertas opiniones permitidas en televisión o en el Congreso no puedan ser expresadas en las plataformas de redes sociales. Esto ha generado preocupación entre quienes temen un aumento en los denominados discursos del odio y la desinformación.
Las críticas, como era de esperar, no han tardado en llegar. La izquierda, de hecho, ha acusado a Zuckerberg de querer imitar a Elon Musk. Sobre el terreno la nueva normativa de contenido afectará directamente a los sistemas de moderación automáticos. Meta planea limitar el uso de estos sistemas a violaciones muy graves como terrorismo o abuso de menores. Para otro tipo de violaciones se dependerá más de la moderación manual. Junto a eso Meta está trasladando su equipo de moderación de contenido de California a Texas para aplacar las críticas sobre el sesgo político en la moderación.
Algunos temen que estos cambios podrían afectar a la calidad del contenido, lo que abriría la puerta a la propagación de noticias falsas, algo que antes impedían los verificadores profesionales. En el otro extremo, los defensores de la libertad de expresión ven estos cambios como un paso adelante muy positivo hacia una mayor apertura en la comunicación digital. Están convencidos de que las plataformas funcionan mejor y son más fiables autoregulándose mediante sistemas como el de las notas de la comunidad que en X ha tenido una gran acogida por parte de los s. El hecho es que mantener un sistema de moderación como el de Meta es costoso, complejo y no recibe más que críticas, así que queda por ver si esta nueva forma de proceder se traducirá en un beneficio para los s, una suerte de equilibrio entre la libertad de expresión y la responsabilidad de proteger a los s de los contenidos más dañinos.
En La ContraRéplica:
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3:45 El volantazo de Zuckerberg
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